全民教育时代,培训机构的出路在哪里?

探客宝OpenBOT  作者:合众互联

 

近年来培训机构的数量越来越多,同质化竞争越来越激烈,对培训机构来说,特别是没有树立品牌形象的机构,最大的问题是用户获取成本高。

 

新东方进入行业较早,赶上了出国留学的大潮,享受到了流量红利,及时形成了很好的品牌形象,在用户获取成本上优势明显。

 

但是绝大多数培训结构没有这样的优势,在获取用户方面,不是大量做广告(线下广告、发传单、搜索引擎关键字广告),就是需要建立庞大的电话销售队伍,总之,市场营销的成本巨大,效果还不尽如人意。

 

武汉某培训机构意识到传统线下营销方式已经渐渐失去效果,开始倾心千人千面的互联网广告,但是动辄几万块的广告预算,对一个规模不大的培训机构来说,实在是望而却步。

 

不同于传统广告代理公司,在探客宝系统中,用户可以自主设定广告预算,根据营销选择不同的营销方式、不同的媒体进行广告投放。


营销目标 

 

利用探客宝软硬件结合,增加机构到店咨询率,配合销售人员的持续跟单,促进最终成交,从整体上降低获客成本。

 


解决方案 

 

扩大客源数据,建立CRM系统

 

该机构分析了现阶段主要的目标客户群体为初中生和高中生之后,一方面,挑选人流量大的商场举办地推活动,通过随身携带的探客宝硬件设备实时采集现场的客流数据。

 

另一方面,挑选机构周边5公里范围内的学校,在下午放学时间,工作人员携带硬件设备去采集学校周边的学生及家长的客流数据。


 

同时,机构将之前的客户数据按标签分类导入到探客宝系统中,与硬件采集的数据统一集中管理,避免了因数据杂乱分散不易查找的麻烦。

 

明确营销需求,选择恰当的广告形式

 

根据培训定位该机构的学生主要分为两类:中高考冲刺和日常巩固提升,这两类学生的培训诉求也非常明确,前者需要急速查漏补缺,巩固强项,提升弱项,后者需要巩固日常课程以及培养良好的学习技巧和习惯。根据客群和营销目的的不同,机构选择了几种不同的广告方式进行广告投放,刺激客流到店:

 

01朋友圈广告,提升品牌认知度

 

良好的品牌形象能够吸引更多客户慕名而来,再辅助其他广告投放,必然事半功倍。该机构选择了受众最精准,互动性最强的朋友圈广告,来提升机构在周边5公里范围内的知名度。同时,在朋友圈广告中添加免费试听课程体验券,提升品牌认知度的同时刺激潜在客户到店体验。

 

02网络营销,针对性投放

 

针对备战中高考和日常巩固两类不同的目标客群,该机构设计了两套不同广告投放素材,前者侧重帮助学生考试提分,后者侧重掌握学习技巧。将广告精准投放给有需要的人群,每一分广告费才能物有所值。

 


03线下营销,助力用户停留

 

借助免费线下抽奖活动,无论是在地推活动,还是客户到店后,都能吸引客户参与抽奖,进而增加客户的驻留时长,给销售多一些为客户介绍产品的时间,促进潜客转化。


通过朋友圈广告、网络营销、线下抽奖活动等方式配合使用,相比于搜索引擎广告,主动来电咨询量比上个月增加了80%,留资信息增加了70%,到店进行试听体验学员112组,最终报名28组,地推活动现场报名7组。


探客宝凭借强大的数据打通能力和营销能力,将线下数据与线上用户行为数据进行打通整合,致力于为商家提供精准的客流分析和人群画像分析,帮助商家快速锁定目标客群,进行定向广告投放,从而达到节省营销成本,提高营销效果的目标。